Inteligencia Emocional

Personas que quieran mejorar tanto en su vida personal como laboral, utilizando la inteligencia emocional para ello.

El objetivo al finalizar del presente curso será conocer qué es la inteligencia emocional, saber algo más sobre nuestras emociones, sus efectos y dónde se desarrollan. Buscaremos aumentar el autoconocimiento, el autocontrol y redirigirlo con motivaciones adecuadas, hacia finalidades correctas.

Descubriremos aspectos increíbles que nos harán mejorar y que nunca antes habíamos valorado. La relacionaremos con la comunicación, si es posible aplicarla para aumentar nuestra creatividad ante nuevos problemas o retos. Veremos cómo se puede fomentar la empatía y aplicar la misma a las relaciones interpersonales, teniendo en cuenta la inteligencia social basada en la inteligencia emocional, que se reflejará en la mejora de nuestras habilidades sociales. 

También el presente curso nos permitirá conocer la mejor forma de utilizar la inteligencia emocional en relación con las nuevas organizaciones laborales, con especial hincapié en los equipos de trabajo, el liderazgo y la motivación en el ámbito laboral. Pasamos más horas trabajando que con nuestros seres queridos. Vamos a intentar que ese tiempo se desarrolle de la mejor forma posible, aprovechándolo al máximo. 

En definitiva, el objetivo será mejorar nuestras vidas basándonos en la inteligencia emocional, aplicándola tanto a aspectos laborales, como familiares, sentimentales, amistosos y personales.

1. El ser humano, la personalidad y el cerebro
El ser humano, la personalidad y el cerebro
Introducción
El individuo, la persona y su personalidad
La conciencia
La personalidad
La personalidad, factores de interés
Personas extrovertidas 
Personas introvertidas
Personalidad, tipos de personalidad
Indeciso  
Silencioso
Egocéntrico
Reflexivo
Conversador
Discutidor
Tímido
Escéptico
Tipos de personalidad según los temperamentos
Hacia el equilibrio psicológico  
 ¿Cómo podemos conseguir el equilibrio psicológico?
El cerebro
Resumen
2. Inteligencia cognitiva e inteligencia emocional
Inteligencia cognitiva e inteligencia emocional
La inteligencia 
Dimensiones de la inteligencia
 La inteligencia como capacidad o competencia 
La inteligencia como estrategia
La inteligencia como conocimiento 
La inteligencia como adaptación al medio   
Inteligencia colectiva
Introducción
Inteligencia = Inteligencia cognitiva y algo más 
¿Listo o inteligente? 
La inteligencia emocional
Introducción
Las emociones
¿Las emociones pueden ser inteligentes?
Las cinco posibles inteligencias personales
Inteligencia cognitiva, inteligencia emocional, el completo
Inteligencia cognitiva y emocional
Resumen
3. La inteligencia emocional. Las emociones
La inteligencia emocional. Las emociones
Las emociones
Emociones Primarias
Emociones Secundarias
¿Son útiles las emociones?
Evolucionando con las emociones
El cerebro y las emociones
Las emociones y la amígdala
El coordinador y el vigía
Recuerdos   
Coordinando emociones
La emoción y la razón, en busca del equilibrio
Pequeñas reflexiones sobre la emoción e inteligencia emocional
Las competencias emocionales
Autoconciencia
Autorregulación
Motivación
Empatía
Destrezas sociales
El niño, los padres y las emociones
Resumen
4. Autoconocimiento y autoestima
Autoconocimiento y autoestima
Autoconocimiento, introducción
Felicidad
Autoconocimiento e inteligencia emocional
¿Nos conocemos realmente?
La pasión y la pasividad
¿Tengo sentimientos?
La importancia del inconsciente  
Autoestima 
¿Qué importancia tiene la autoestima en nuestras vidas?
El ser consciente  
La autoaceptación    
Hacia la mejora de la autoestima, completando oraciones
Liberación de la culpa
La responsabilidad, nuestra guía   
La autenticidad
Resumen       
5. Inteligencia emocional y la comunicación. La comunicación verbal
Inteligencia emocional y comunicación. La comunicación verbal 
Inteligencia emocional y comunicación, aspectos generales
Comunicación y emociones
Teorías
Axiomas en la comunicación
Elementos de la comunicación
Emisor
Receptor
Mensaje
Código
Canal
Feedback
Contexto
Tipos de comunicadores
La comunicación verbal
Habilidades comunicativas
Técnicas de comunicación
Comunicación oral
Hablar   
Inteligencia emocional, recuerdos y mecanismos lingüísticos 
Algunos consejos para hablar por teléfono correctamente
Resumen
6. Inteligencia emocional y la comunicación. La comunicación no verbal
Inteligencia emocional y comunicación no verbal
Inteligencia emocional y comunicación no verbal. Introducción
Importancia de la comunicación no verbal 
Kinesia
Postura corporal
Los gestos
Expresión facial   
La mirada
Programación Neurolingüística    
La mirada, como método de influencia
La sonrisa
Paralingüística
Proxémica
Un buen lenguaje corporal
Resumen
7. Habilidades sociales e Inteligencia emocional I
Habilidades sociales e inteligencia emocional I
Las emociones y las interrelaciones con los demás
Aquí y ahora
¿Nos contagiamos emocionalmente?
La base de la inteligencia social
Las habilidades sociales, aspectos generales
¿Cuándo se pueden aplicar las habilidades sociales?
Las críticas, emisión
Las críticas, recepción
El desacuerdo
Los elogios
Estilos de respuesta
Estilo pasivo o inseguro
Estilo agresivo
Estilo asertivo
Habilidades sociales, ventajas
La asertividad
La asertividad, introducción
Respuesta asertiva: tipos
Derechos relacionados con la asertividad
Técnicas asertivas
Estrategias para limitar la asertividad
Resumen
8. Habilidades sociales e inteligencia emocional II
Habilidades sociales e inteligencia emocional II
La escucha activa 
Introducción
¿Por qué es importante escuchar activamente en busca de las verdaderas emociones?
¿Cómo se practica la escucha activa?
Escucha activa: el proceso
Los enemigos de la comunicación desde el punto de vista de la Escucha Activa
Barreras para la escucha activa
En situaciones difíciles…
La escucha activa, el lenguaje verbal y el lenguaje no verbal
El lenguaje verbal
El lenguaje no verbal
Claves para una Escucha Activa Eficaz
La empatía
El origen de la empatía
Educándonos en la empatía
La sintonización empática
El cerebro y la empatía
El altruismo
Resumen
9. La inteligencia emocional y las organizaciones
Inteligencia emocional y las organizaciones
El cambio y la organización
Cambio y emociones
Hacia una organización inteligente 
La inteligencia emocional en las organizaciones
Introducción
La comunicación en la organización
Las emociones en la organización
En busca de las personas emocionalmente equilibradas, no quemadas
Información, conocimiento y comunicación
Promoviendo la inteligencia
Las redes
Organizaciones y conflictos
Conclusión
Resumen
10. Inteligencia emocional, trabajo y equipos de trabajo
Inteligencia emocional, trabajo y equipos de trabajo
El trabajo y las emociones
Introducción
Aspectos principales que hemos de conocer en relación con el trabajo emocional
Estrategias para controlar las emociones en el trabajo
Colaboración, equipos de trabajo e inteligencia
El cerebro y su preferencia por el grupo
La cooperación
Contactos
Estrechando contactos
Competencia emocional
Equipos de trabajo e inteligencia emocional
Los equipos de trabajo
Ventajas de los equipos de trabajo
Del grupo, al equipo
El trabajo en equipo y las emociones.
El trabajo en equipo en las organizaciones
El equipo en la organización
Los equipos de trabajo y la organización en busca de la excelencia
La formación del equipo de trabajo
Equipo de trabajo, factores a tener en cuenta
El equipo participativo 
Situaciones en el trabajo en equipo
Desarrollo del equipo de trabajo 
La motivación en los equipos de trabajo 
Claridad en los objetivos
El espíritu de equipo
Reuniones
La iniciativa en los equipos de trabajo
Equipos autodirigidos
Roles en los equipos de trabajo 
Motivar a un equipo de trabajo
Los equipos emocionalmente inteligentes
Resumen
11. Inteligencia emocional y el líder
La inteligencia emocional y el líder
El liderazgo 
Definición de liderazgo
¿Qué es realmente un líder?
Diferentes estilos de liderazgo 
El líder del equipo
Atributos y habilidades del líder
Personas de acción
La flexibilidad en el líder 
Líderes preparados
La autoridad y el líder   
El líder y las decisiones
El líder y los demás miembros del equipo
Los Objetivos
Autonomía
El fracaso del líder
Los errores del líder
Liderazgo e inteligencia emocional 
Resumen
12. Inteligencia emocional, motivación y creatividad
Inteligencia emocional, motivación y creatividad
Inteligencia emocional y motivación 
Introducción
El origen de la motivación
Consciente de lo que hago
La motivación y el cerebro
Motivación, pensamiento positivo y optimismo
La motivación y la conducta
La motivación y su ciclo
Tipos de motivación
La motivación individual en el trabajo
Inteligencia emocional y creatividad
Introducción
Barreras frente a la creatividad
El origen de las ideas en el ámbito laboral. La clasificación de Ducker
Técnicas para fomentar la creatividad
Mapas mentales
Arte de preguntar
Brainstorming
Scamper
Listado de atributos
Ideart
Estratal
El método 635
Palabra al azar
Resumen