Efectividad para la Excelencia
"Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito", Aristóteles.
Hoy en día no basta con hacer las cosas y lograr resultados, no basta con ser eficaces. Tampoco es suficiente tratar de lograr resultados con el mínimo esfuerzo o costo ya que eso sería enfocarnos en la eficiencia. Necesitamos manejar ambas variables. Debemos por lo tanto aumentar nuestra efectividad: la capacidad de lograr el máximo de resultados al mínimo costo.
La efectividad nos permite movernos entre lo eficaz y lo eficiente de una manera equilibrada y conseguir resultados excelentes. La efectividad requiere hacer lo correcto y hacerlo bien y sobre todo precisa manejar una serie de hábitos para ello. Hábitos que nos permitan utilizar todas nuestras capacidades mentales y nuestro potencial creativo, trabajar en equipo, comunicarnos eficientemente, gestionar las dificultades y el estrés, gestionar nuestro tiempo, tomar decisiones, planificar y tener una actitud enfocada en el aprendizaje continuo.
Cuando atendemos a los resultados, olvidándonos de cómo hacemos uso de los recursos, acabamos agotados. Si tratamos de hacer las cosas apremiados por el tiempo, podemos estar sacrificando el resultado. Cuando no sabemos cómo hacemos las cosas, lo que funciona y lo que no, disminuye nuestra efectividad y con ello aumenta la probabilidad de cometer errores, que luego precisan de mayores recursos para solventarlos. Con ello no sólo se ve disminuido nuestro rendimiento, sino también la motivación y la satisfacción en lo que hacemos.
En estos tiempos necesitamos reflexionar sobre si estamos haciendo las cosas lo mejor que sabemos y podemos, buscando la satisfacción de las organizaciones para las que trabajamos sin olvidarnos de aquello que es importante para nosotros.
Todas aquellas personas que quieran desarrollar hábitos que aumenten su efectividad, rendimiento, satisfacción y motivación.
Este curso tiene como objetivo ayudarnos a desarrollar hábitos específicos que permitan desenvolvernos de una forma efectiva, aumentando el rendimiento, la motivación y la satisfacción.
1. Desarrolla tu creatividad. Innovación y creatividad en la vida diaria
Innovación y creatividad en la vida diaria
Introducción
La creatividad para la gestión de la innovación y la solución de problemas.
¿Qué es la creatividad?
Los procesos creativos.
Nuestros dos cerebros
La persona creadora: habilidades y rasgos.
Cualidades a cultivar para llegar a ser más creativo
Qué sabemos sobre la creatividad
¿Cuál es la receta hacia el desarrollo creativo?
El ambiente creativo
Creatividad por la creatividad misma
¿Cómo se puede evaluar la creatividad?
La serendipia
El conocimiento y la personalidad creadora
2. Desarrolla tu creatividad. Elimina los bloqueos mentales
Elimina los bloqueos mentales
Bloqueos frecuentes que impiden el desarrollo de la creatividad
¡No hagas el ridículo!
Ejercicio: Transparencias y percepciones "la independencia de campo"
Lo necesario para comenzar
Pasos a seguir
Solución del ejercicio
¡La respuesta correcta!
Ejercicio: Pensamiento lateral
Lo que necesitas
Solución del ejercicio
¡Eso es ilógico!
Ejercicio: piensa sobre un problema que te inquieta
Lo que necesitas
Pasos a seguir
¡Sigue las reglas del juego!
Ejercicio: Sigue las reglas del juego
Lo que necesitas
Pasos a seguir
Solución del ejercicio
¡Se práctico!
Ejercicio: Busca similitudes para librarte de las ideas fijas.
Lo que necesitas
Solución del ejercicio
¡Evita la ambigüedad!
Ejercicio de descripciones
Lo que necesitas
Solución del problema
¡Los errores como trampolines!
Ejercicio "La cuerda"
Lo que necesitas
Pasos a seguir
Solución del ejercicio
¡Jugar es una frivolidad!
Ejercicio: "El mensaje secreto"
Lo que necesitas
Solución del ejercicio
3. Desarrolla tu creatividad. Mitos que nos impiden ser creativos
Mitos que nos impiden ser creativos
Del pensamiento creativo a la acción creativa.
Consejos para la solución de problemas.
Mitos relacionados con la creatividad:
Ahora enumeraremos algunos mitos relacionados con la creatividad, las creencias limitantes y los inhibidores de la iniciativa.
El mito del hemisferio derecho del cerebro
Razones que nos impiden ser más creativos
Ejercicio del experimento
Lo que necesitas
Pasos a seguir
Métodos creativos según el estado de ánimo
Crear en sueños (Sleep writing)
Relajación
Ejercicio de relajación
Lo necesario para comenzar
Pasos a seguir
La visualización
Ejercicio básico de visualización
Lo necesario para comenzar
Pasos a seguir
Las metáforas
Ejercicio
Los cuentos
4. Comunícate con eficacia. La comunicación humana.
Comunícate con eficacia
Introducción
Elementos de la comunicación
Dificultades de la comunicación
Barreras en el emisor
Barreras en el receptor
Principios básicos de la comunicación
La comunicación no verbal
Claves para interpretar la comunicación no verbal
Empatía
Las neuronas espejo
Cómo ser más empático
Resumen
5. Comunícate con eficacia. Comportamiento asertivo
Comportamiento asertivo: aprende a decir que no.
Ser asertivo significa
La conducta no asertiva
Pasos para la expresión asertiva
¿Por qué es importante la asertividad?
Para poner en práctica la asertividad a partir de hoy
Desarrollando la asertividad
Desarrolla tu asertividad
Autoconocimiento
Cambia tu manera de pensar.
Reduce la ansiedad.
Practicando la asertividad.
6. Comunícate con eficacia. Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
Asertividad ante situaciones conflictivas: 8 técnicas
Técnica del disco roto
Decir "no" cuando quieres decir "no"
Diálogos internos positivos
Manifestación de sentimientos negativos
Aclaración de mensajes contradictorios (asertividad frente a la discrepancia)
Asertividad ante las críticas (banco de niebla)
Asertividad ante los propios errores (aserción negativa)
Asertividad ante los elogios y reconocimientos
Fórmulas para superar las presiones y la manipulación
Otras pautas de actuación
Preguntas asertivas
Siempre con educación
El porqué de las cosas
El vocabulario positivo
Acompañamiento no verbal
Acompañamiento verbal
Actitud mental positiva
7. Gestiona tu estrés. ¿Tengo yo estrés?
¿Tengo yo estrés? Los indicadores del estrés
Introducción
Respuestas físicas al estrés
¿Cómo descubrir los indicadores de estrés?
Relación existente entre salud y estrés
Indicadores y respuestas de estrés
8. Gestiona tu estrés. Técnicas que ayudan a reducir el estrés
Técnicas que ayudan a reducir el estrés. Aumenta tu energía y relájate
Introducción
Intervención cognitiva
Intervención anatomofisiológica
La relajación muscular progresiva
Practica la relajación muscular progresiva
Pasos para relajarse
Recomendaciones
Ahora practica tú.
Beneficios
Pon especial atención…
No te olvides…
Entrenamiento autógeno de Schultz
Practica el entrenamiento autógeno
Dónde puedes realizarlos
Qué posición debes adoptar
Te resultará más fácil si…
Comenzamos…
Si dispones de menos tiempo…
Meditación
Para iniciarte en la meditación
Comenzamos…
Los beneficios de la meditación
La intervención sensitiva
La intervención reflexiva
La intervención analítica
La intervención químico-activa
Dieta antiestrés
La relajación
Para aumentar tu relajación
Cómo sacar el máximo partido de tu relajación
La respiración profunda para eliminar tensiones
La visualización guiada
Yoga para aliviar el estrés
Tai Chi para aliviar el estrés
Terapia de masajes para aliviar estrés
9. Gestiona tu estrés. Plan personal para deshacer el estrés
Plan personal para deshacer el estrés
Averigua si estás estresado
Identifica tu nivel de estrés
Gráfico de tu respuesta al estrés
Indicadores a corto y largo plazo
Reconoce lo que te estresa
Vigila tu estrés
Lleva un diario de tu estrés
Pon primero lo primero
Las cuatro generaciones de la administración del tiempo.
Pensando …
10. Trabaja en equipo. Mejora el rendimiento de tu equipo
Mejora el rendimiento de tu equipo
El nuevo liderazgo
Cualidades de un líder eficaz
Los equipos de alto rendimiento
Competencias Individuales
Competencias Colectivas
El modo de decisión
La comunicación
La regulación
Cómo convertirse en equipos de alto rendimiento
El papel del líder
La comunicación en el cambio
Tu papel en el equipo
11. Trabaja en equipo. Tipologías más frecuentes.
Tipologías más frecuentes
Introducción
Dinámica Psicobiológica
Análisis de las tipologías más frecuentes
Tortuga
Descripción de su perfil:
Actitud ante la tortuga:
Cisne
Descripción de su perfil:
Actitud ante el cisne:
Cabra
Descripción de su perfil:
Actitud ante la cabra:
Elefante
Descripción de su perfil:
Actitud ante el elefante:
Serpiente
Descripción de su perfil:
Actitud ante la serpiente:
Conejo
Descripción de su perfil:
Actitud ante el conejo:
Búho
Descripción de su perfil:
Actitud ante el búho:
Papagayo
Descripción de su perfil:
Actitud ante el papagayo:
León
Descripción de su perfil:
Actitud ante el león:
Águila
Descripción de su perfil:
Actitud ante el águila:
12. Trabaja en equipo. Creatividad en los equipos
Creatividad en los equipos
Creatividad en las organizaciones
Características de los grupos creativos.
Métodos creativos en las organizaciones
Bien, ¿y ahora qué?
13. Trabaja en equipo. Técnicas creativas para equipos
Técnicas creativas I
Técnicas creativas para desarrollar tu creatividad e innovación
Mapas mentales
Arte de preguntar
Brainstorming (tormenta de ideas)
Relaciones forzadas
Analogías
Técnica clásica. Fases del proceso creativo
4 X 4 X 4
Seis sombreros para pensar
Método 635
Solución creativa de problemas en grupo (modelo CPS)
14. Desarrolla habilidades de gestión. Potencia tus capacidades mentales
Potencia tus capacidades mentales.
La neurociencia y los principales avances
Cuáles son las partes entrenables en nuestro cerebro
Te has parado alguna vez a pensar qué sucede mientras utilizas tu cerebro
¿Por qué olvidamos?
Teoría del desuso
Teoría de la interferencia
Teoría dinámica
Diferentes tipos de inteligencia
Condicionantes personales y externas que afectan a la memoria
Mantén un cerebro bien alimentado
Enemigos a evitar
Tipos de memoria
Memoria sensorial o inmediata
Memoria a corto plazo
Memoria a largo plazo
Hábitos y recuerdo
Bases para la memorización
Técnica de visualización y la observación
Acrónimos y acrósticos
Convertir números en frases
El método corporal para mejorar tu recuerdo
La asociación: la primera clave
Relacionar para memorizar
La localización: la segunda clave
La imaginación: la tercera clave
El itinerario
Concentración y atención
El lenguaje de los números
Rimado numérico
El alfabeto
Crear recuerdos
Crearlo
Almacenarlo
Recuperar recuerdos
Reglas básicas para memorizar
Cómo acceder a los recuerdos
Recordar personas
Los sentimientos y la memoria
Aprende a combinar técnicas para mejorar tu memoria
Recordar nombres y rostros
Ubicar cada cara en un lugar
Centrarse en los rasgos faciales
Cómo recordar indicaciones
Cómo acordarse de la ortografía
Aprender una lengua extranjera
Cómo recordar conversaciones telefónicas
Cómo aumentar el poder de la memoria
Imágenes grandes y pequeñas
Fragmentar
¿Cómo formular buenas preguntas?
Encontrar el problema
Los mapas mentales
Memoria portentosa
Cómo recordar la lista de la compra al completo
Cómo memorizar el doble: memoria dentro de la memoria
Cómo acordarse del nombre de mucha gente
Cómo memorizar preguntas y respuestas.
Estrés y memoria
Neurociencia y creatividad
15. Desarrolla habilidades de gestión. Habilidades de gestión personal
Habilidades de gestión personal
La planificación y la gestión del tiempo
Cómo invertimos el tiempo
Ladrones del tiempo
Ladrones internos
Ladrones externos
Utilizar mejor nuestro tiempo
Establecer prioridades.
Planificar: la importancia y la urgencia.
Mejora tu planificación.
Aprende a fijar objetivos
7 Pasos formulados para alcanzar tus objetivos
Cómo dar instrucciones de forma eficaz
Cuando necesites delegar
Mejorar tu efectividad
Efectividad dentro de las organizaciones.
Ocho pasos para aumentar tu efectividad
Piensa en prioridades
16. Desarrolla habilidades de gestión. Bienestar y equilibrio
Bienestar y equilibrio
Introducción
¿Qué es para ti el bienestar?
El bienestar es cuestión de actitud
El bienestar es cuestión de elecciones
El bienestar es una percepción
El bienestar está en el presente
Aplícate la moraleja
El bienestar es salud
El bienestar está en el camino del amor
El bienestar necesita que dejes de quejarte
El bienestar necesita que aprendas a soltar
El bienestar requiere que salgas del frasco
El bienestar requiere que diseñes el futuro
El bienestar necesita tu aceptación
El bienestar es una cuestión de prioridades
El bienestar es acción